1. Informations générales
Bienvenue sur le site LE SECRET VERT Cosmétique, accessible à l’adresse : https://lesecretvert.fr/
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent l’utilisation du site ainsi que les ventes effectuées sur celui-ci.
En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
LE SECRET VERT Cosmétique se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2. Informations sur l’entreprise
- Raison sociale : Entreprise
- Nom commercial : LE SECRET VERT Cosmétique
- Forme juridique : SASU
- Nom de l’entreprise: PharmacoLyx
- Responsable de publication : Mme LABANI NEDJMA
- Adresse du siège social : 37 avenue jean jaurès 93300 AUBERVILLIERS
- SIRET / RCS : XXX
- TVA intracommunautaire : XXX
- Email de contact : XXX
- Téléphone : XXX
3. Hébergement du site
- Hébergeur : Hostinger International Ltd
- Adresse de l’hébergeur : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
- Site de l’hébergeur : https://www.hostinger.com
4. Directeur de publication
Nom : Mme NEDJMA LABANI
5. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
L’utilisateur est responsable de son équipement et de la protection de ses données.
LE SECRET VERT Cosmétique ne peut être tenu responsable des interruptions ou dommages liés à l’utilisation du site.
6. Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques destinés au soin capillaire.
Les descriptions sont les plus précises possibles, mais des variations mineures peuvent exister.
Les photos sont non contractuelles.
7. Offres promotionnelles
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles et des périodes indiquées.
Sauf mention contraire, elles ne sont pas cumulables.
8. Commandes
En commandant, le client confirme :
- être majeur et capable juridiquement
- fournir des informations exactes
- ne pas utiliser de fausse identité
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
9. Confirmation de commande
Un e-mail de confirmation est envoyé avec :
- détails des produits
- prix
- informations de livraison
Le contrat est conclu uniquement après expédition de la commande.
10. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, incluant TVA et frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Le paiement est exigible immédiatement.
Moyens de paiement :
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay.
Paiement sécurisé via SumUp (SSL/TLS + certification PCI DSS).
11. Livraison
Préparation :
1 à 3 jours ouvrés
Livraison :
- Point relais (Colissimo ou équivalent)
- Délai : 2 à 10 jours ouvrés après expédition
- Numéro de suivi fourni
12. Retards de livraison
LE SECRET VERT Cosmétique ne peut être responsable des retards dus à :
- transporteurs
- grèves
- météo
- problèmes logistiques
13. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours pour annuler votre commande.
Remboursement via le moyen de paiement initial.
14. Retours
Acceptés sous 14 jours si :
- produits non utilisés
- emballage d’origine
Frais de retour à la charge du client.
Adresse de retour : [À compléter]
15. Paiement
Prestataire : SumUp
Devise : Euro (€)
Zone de vente : en ligne
16. Remboursement
Délai de remboursement : 7 à 14 jours ouvrés
17. RGPD – Données personnelles
Données collectées :
- nom
- prénom
- adresse
- données de commande
Utilisation :
- gestion des commandes
- livraison
- service client
- communication (si consentement)
Conservation :1 an
Droits :
Accès, modification et suppression des données.
Contact RGPD : e-mail
18. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Acceptation ou refus possible via navigateur.
19. Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés.
Interdiction de reproduction ou exploitation sans autorisation.
20. Commentaires
Les utilisateurs doivent respecter la légalité.
LE SECRET VERT peut supprimer tout contenu inapproprié.
21. Liens externes
LE SECRET VERT n’est pas responsable des sites externes.
22. Responsabilité
Aucune garantie d’absence totale d’erreur ou d’interruption du site.
Utilisateur responsable de son équipement.
23. Protection des consommateurs
Conformité avec la législation en vigueur.
24. Nullité partielle
Si une clause est invalide, les autres restent valides.
25. Droit applicable
Droit du pays d’enregistrement de l’entreprise.
26. REP – Recyclage
Entreprise enregistrée auprès de CITEO
IDU : FR468785_01GBTS
27. Produits cosmétiques
Produits conformes au Règlement (CE) n°1223/2009.
Usage externe uniquement.
Ne remplace pas un avis médical.
En cas de problème, consulter un professionnel de santé.
28. Responsable produit cosmétique
Nom / société RP : LE SECRET VERT Cosmétique /SASU PharmacoLyx
CPNP N°: Référence CPNP: 5494547
29. Juridiction
Tribunal compétent : Tribunal judiciaire de Bobigny
30. Contact
Email : XXX
Téléphone : XXXX